Manager qualité h/f

CRIT recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur agroalimentaire basé dans le Carcassonnais et réputé pour l'excellence ainsi que la qualité de ses produits, un(e) Manager Qualité
Ce que nous vous proposons

· Un CDD de 6 mois, avec possibilité de renouvellement ;

· Une prise de poste prévue fin juillet 2026 - Horaires : 8h30-12h30 et 13h30-16h30 du lundi au vendredi - Salaire : 26 KEUR annuel

Votre mission

Au sein du service Qualité, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) sur l'ensemble des sujets liés à la qualité. Véritable coordinateur(trice) entre les différents services de l'entreprise, vous contribuez activement à la satisfaction client et à l'amélioration continue des processus.

Vos principales responsabilités

· Enregistrer, analyser et suivre les réclamations qualité et production ;

· Garantir leur prise en compte et piloter la mise en oeuvre des actions correctives et préventives ;

· Répondre aux réclamations clients dans le respect des délais définis ;

· Animer la gestion des réclamations auprès des services concernés et assurer une communication efficace entre les équipes ;

· Participer aux démarches d'amélioration continue et aux groupes de travail liés aux retours clients ;

· Assurer la mise à jour et la conformité des spécifications produits finis ;

· Veiller à la conformité réglementaire des étiquetages (valeurs nutritionnelles, allégations nutritionnelles et de santé, informations transmises à la production) ;

· Réaliser une veille réglementaire afin d'anticiper les évolutions applicables aux produits alimentaires ;

· Réaliser les tests de traçabilité dans le cadre d'audits, de retraits de produits et d'actions de rappel ;

· Contribuer au maintien, à l'amélioration et à la performance du système de management de la qualité ;

· Membre du panel sensoriel.