Description du poste
Sous l'autorité du Responsable du Service Prestations Retraite, le candidat retenu, sur la base de processus définis, aura pour mission de :
D'instruire et traiter les dossiers récurrents et courants
1. Prendre connaissance des données en vérifiant les documents et traiter les demandes de prestations courantes et récurrentes et saisir les données ;
2. Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur ;
3. Effectuer les régularisations sur demande
4. Signaler les anomalies rencontrées
5. Mettre en œuvre des démarches de co-production vers les adhérents sur la base du référentiel notamment pour la réalisation d'appels sortants
Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations et accompagnement dans leurs démarches
6. Notifier les décisions et droits aux adhérents et aux tiers et les informer sur les voies de recours réglementaires
Indexation des documents
7. Identifier la nature des documents
8. Réaliser l'indexation des documents dans le respect des référentiels documentaires
9. Modifier les éventuelles anomalies ou erreurs d'indexation à la demande
Profil recherché
Vos compétences
10. Connaissance de la législation Retraite et/ou expérience professionnelle dans le domaine de la Protection Sociale seraient un plus
11. Qualités relationnelles et esprit d'équipe
12. Capacité à organiser son activité et gérer les priorités établies pour atteindre les objectifs fixés
13. Capacité à assimiler la législation et les procédures de gestion associées
14. Capacité à s'adapter et à coopérer dans un collectif de travail
15. Respect de la confidentialité
Votre formation
Baccalauréat ou expérience équivalente
Informations complémentaires
AVANTAGES ET REMUNERATIONS :
16. € Brut mensuel sur 12 mois
17. 13ème mois
18. Intéressement
19. Tickets restaurant
20. Possibilité de Télétravail
21. Horaires Flexibles
Le poste est à pourvoir le 1er septembre
Les entretiens de recrutement se dérouleront le 19/08/.
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