Réceptionnaire automobile

Le Groupe Vauban
est un distributeur automobile français fondé en
1922
. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).

L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s'est agrandi pour devenir un groupe multimarque. Aujourd'hui, Vauban compte plus de
750
collaborateurs et dispose de
28
sites distribuant
9
marques :
PEUGEOT, CITROËN, DS, FIAT, JEEP, ALFA, TOYOTA, SEAT et CUPRA.
Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d'occasion, l'entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).

Un Groupe multi-marques en développement
Avantages

* RTT
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Accueillir et conseiller les clients au sein de la concession automobile.
* Gérer les rendez-vous et planifier les interventions des techniciens.
* Établir les devis et factures pour les réparations et entretiens.
* Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction.
* Coordonner avec l'équipe technique pour optimiser les délais de service.
* Maintenir une communication fluide et efficace avec les clients et les équipes internes.
* Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et des zones de réception.
* Suivre et gérer les stocks de pièces détachées et accessoires.
* Expérience significative de 4 ans en tant que réceptionnaire automobile
* Excellente maîtrise de la gestion de la relation client
* Connaissance approfondie des véhicules et de leurs caractéristiques techniques
* Compétences solides en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
* Capacité d'organisation et de gestion des priorités
* Aptitude à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec l'équipe
* Sens aigu du service client et de la satisfaction client
* Rigueur et souci du détail dans l'exécution des tâches