Technicien/ technicienne support de proximité niveau 2 (h/f)

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien/une Technicienne support proximité.

Vous interviendrez au niveau 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.

Vos missions principales :

- La préparation des postes de travail & mastérisation
- Le dépannage des utilisateurs
- La gestion du stock et commandes de matériels
- La session de coaching
- La gestion des imprimantes, salles de réunion, brassage réseau
- La gestion des tickets escaladés par le niveau 1
- La création des comptes
- La création des boîtes mails
- La mise à jour de serveurs
- Switching, câblage, brassage...

Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.

Profil Recherché
Vous avez un Bac +2/3 en informatique.

Vous possédez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.

Vous avez le sens du service et aimez la relation client.

Vous possédez un Anglais Technique.

Environnement :

Windows 10,11 / AD basique

Suite Office 365

Sécurisation de poste EPP/EDR

Brassage réseau

Imprimantes - mfp

Outils de ticketing : Easyvista

Nos Avantages :

Ticket Restaurant : 7.50€ (50% part patronale)

Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)

Prime de Participation et d'intéressement

Prime de Vacances

Chèque cadeau pour NOEL