L'agence d'intérim Auvergne Emplois est votre partenaire unique pour vous assister et vous conseiller dans votre évolution professionnelle. Rejoignez-vous dès maintenant ! Les activités du télévendeur peuvent varier selon le type de produits ou services proposés, les objectifs fixés (prospection ou vente), mais elles consistent généralement à :
- réceptionner les appels ou contacter les clients par téléphone à partir d'un fichier clients (ou prospects), - suivre la procédure préalablement établie (déroulement sur écran), - informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison, - répondre précisément aux demandes et objections des clients, - enregistrer informatiquement la commande ou le rendez-vous pris avec un commercial, - rendre compte par écrit du résultat de son intervention (commande, prise de rendez-vous avec un commercial).
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