Alternant chargé de marketing client h/f

Rejoindre Cultura, c'est

Intégrer une entreprise engagée, créative et humaine, où chaque collaborateur contribue à rendre la culture accessible à tous. Chez Cultura, le client est au coeur de toutes nos attentions - et notre programme de fidélité en est un levier essentiel ! Dans ce cadre, nous recherchons un(e) alternant(e) en marketing clientpour renforcer l'équipe en charge de la promesse clients.

Tes futures missions :

Au sein de la Direction Marketing Client et sous la responsabilité du Chargé d'animation Cultur'addict, tu contribueras à :

Animer le programme de fidélité Cultur'addict :
- Suivre et actualiser le catalogue de la boutique cadeaux(référencement, stocks, mise en ligne, nouveautés)
- Participer à l'animation des temps forts de l'année (rentrée scolaire, halloween, black Friday, Noël etc.) via des opérations spécifiques pour les membres comme le bonusing de points.
- Contribuer au suivi et à l'analyse des indicateurs du programme(recrutement, optin, gain de points, dépenses de points).
- Partager l'actualité de Cultur'addict, communiquer nos offres, répondre aux sollicitations des magasins sur notre plateforme digitale de communication interne

Améliorer le parcours et la compréhension client :
- Proposer des actions pour renforcer la visibilité du programme(en magasin et sur le site internet)
- Participer à la mise à jour et à l'optimisation des contenus liés au programme : emails, affichages magasin, FAQ, pages web
- Réaliser des benchmarks en magasin & en ligne et recueillir les insights clientspour nourrir des réflexions stratégiques

Ce que nous recherchons chez toi :
- Étudiant(e) en Bac +4 à Bac +5 en marketing, communication ou école de commerce
- Rigoureux(se), organisé(e) et curieux(se), tu fais preuve de sens client et de créativité
- Tu as une belle plume et une sensibilité graphique appréciée
- Une première expérience en marketing ou retail est un atout
- À l'aise avec les chiffres et les outils de suivi type Excel

Pourquoi cette alternance chez Cultura ?
- Une ambiance bienveillante et collaborative
- Des missions concrètes avec un vrai impact sur l'expérience client
- Un accompagnement de proximité avec montée en compétences progressive
- Une entreprise engagée dans la culture, l'éducation et l'innovation

Envie de rejoindre l'aventure Cultura ?
Envoie nous ta candidature avec ton CV et quelques lignes sur ce qui t'attire dans cette mission !

Lieu : Siège Cultura - Mérignac (33)
Durée : 12 à 24 mois
Date de début : Septembre 2025
Rythme souhaité : 3 jours entreprise / 2 jours école ou équivalent

La culture avec un grand AAAH !

Nous nous donnons pour mission de FAIRE VIVRE ET AIMER LA CULTURE.

Cultura est engagée dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de l'égalité entre les femmes et les hommes.
Chez Cultura, nous te recruterons avant tout pour ta personnalité et ta capacité à nous partager ta passion culturelle !

Nous t'accompagnerons pour ta réussite et ta professionnalisation grâce à :
- Des missions enrichissantes pour développer ton potentiel,
- Un management bienveillant et à l'écoute,
- Un style de leadership basé sur l'autonomie, la collaboration et la performance,
- La possibilité de te nourrir de ta passion dans ton environnement professionnel

Pour toutes ces raisons, nous avons été élus Entreprise où il fait bon travailler et Lauréate « Best Workplace » dans la catégorie 2500 salariés et plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Tu as un projet ambitieux et des idées pleins la tête pour le faire grandir !
Tu souhaites :
- Rejoindre une équipe de passionnées, soudée, enthousiaste qui n'a qu'une mission de Faire vivre et aimer la culture au plus grand nombre.
- Avoir accès à des métiers extrêmement variés et la possibilité d'évoluer en interne,
- Accéder à un environnement de travail riche et stimulant dans une atmosphère conviviale
- Participer à de nombreux événements culturels (Dédicaces, concerts, salons, expos)

Ce que nous te proposons comme avantages :

Une rémunération proposée en fonction de ton profil et de ton expérience : nous valorisons la compétence
Une rémunération variable pour récompenser la performance (intéressement et participation)
Une prime d'ancienneté (sous condition)

Une dimension protection sociale : Mutuelle (Assurance santé Alan qui prévient, assure et accompagne au quotidien, avec un accès 7j/7 à plus de 80 professionnels de santé sans rendez-vous, 100% pris en charge et illimité, des remboursements rapides et un service client réactif; le tout dans une application unique. Prise en charge des cotisations mensuelles à hauteur de 60%), Prévoyance, Fond de solidarité et Chèque Emploi Service Universel destinés aux collaborateurs en situation de handicap.

Télétravail (à hauteur de 2 jours par semaine pour nos collaborateurs des services centraux)

Carte Edenred - tickets restaurants digitalisés et financés à hauteur de 50% par Cultura (sous condition d'ancienneté)

La possibilité de nourrir ta passion culturelle avec des remises sur tes achats en magasin et la possibilité de participer à des ateliers (créatifs, musicaux ou d'écriture)

Tout est fait au sein de nos bureaux pour travailler dans d'excellentes conditions : organisation d'événements culturels (concerts, conférences, animations), un Atrium (expositions, actualités artistiques et culturelles), des tables de pique-nique sous les pins, des Foodtrucks, un boulodrome, un studio de musique

Envie de nous rejoindre ?

Nous avons hâte de te rencontrer !

Contrat :
Alternance (Temps plein)

Temps de travail :
35

Magasins :
MERIGNAC SIEGE SOCIAL (FR-33)
Rémunération (brute annuelle) à partir de :
0€