Le Groupe SVP conseille et accompagne les dirigeants et managers des secteurs privé et public. Dans un environnement économique et juridique complexe, SVP sécurise la prise de décision quotidienne de ses clients et facilite la mise en oeuvre de leur stratégie.
L'expertise de ses 600 collaborateurs positionne le groupe comme le partenaire de confiance pour assurer une performance durable. Nos activités s'articulent autour de quatre métiers : l'information décisionnelle, la digitalisation des processus RH, le conseil en ergonomie et en insertion professionnelle et l'édition.
SVP SIRH, expert en digitalisation RH, accompagne les entreprises dans l'intégration de solutions performantes, adaptées à leurs enjeux de gestion des talents, de paie, de formation et plus largement, à l'ensemble de leurs processus RH.
En tant que Directeur de l'Excellence Opérationnelle, vous jouerez un rôle clé dans la définition et la mise en oeuvre des stratégies d'optimisation de nos processus internes et externes. Vous serez le garant de l'efficacité, de la qualité et de l'innovation au service de nos clients et de nos équipes.
Vos principales missions seront :
Piloter l'excellence opérationnelle :
- Mettre en place des processus structurés et innovants visant à optimiser la production de la paie et la performance des solutions SIRH.
- Identifier et prioriser les initiatives d'amélioration continue.
Assurer la performance et la qualité :
- Optimiser l'organisation afin d'accroître l'efficacité des équipes, la rentabilité et les coûts
- Définir, suivre et améliorer les indicateurs de performance (KPI) et garantir leur alignement avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.
Innover et digitaliser :
- Identifier et déployer des solutions digitales d'optimisation de la production et des contrôles qualité
- Participer activement à la transformation digitale de nos offres et de nos outils internes.
Accompagner le changement :
- Sensibiliser et former les collaborateurs et les managers aux pratiques d'excellence opérationnelle.
- Développer une approche centrée sur le client, en veillant à une amélioration continue de la satisfaction client.
Management des équipes opérationnelles :
-Management des équipes opérationnelles de l'entreprise (actuellement 10 managers et 70 collaborateurs) en assurant leur développement, leur motivation et leur performance
Liste non exhaustive
Profil recherché :
-Diplôme supérieur (Bac+5) en gestion, ingénierie, management ou équivalent.
-Expérience significative (minimum 10 ans) dans la gestion de projets d'excellence opérationnelle, idéalement dans un contexte de production de la paie ou de solutions SIRH.
-Solide expertise en transformation digitale et optimisation des processus.
-Leadership avéré, esprit analytique et sens de l'innovation.
-Excellentes compétences relationnelles et capacité à fédérer les équipes autour d'objectifs communs.
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Pourquoi nous rejoindre ?
En nous rejoignant, vous contribuerez activement à la transformation de notre organisation, avec un rôle clé sur la performance, l'innovation et la qualité de service. Vous évoluerez au sein d'une entreprise en pleine dynamique, où l'excellence opérationnelle est une ambition collective, portée par des équipes engagées.Envie de relever le défi ? N'hésitez plus à candidater !
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