La société BML est une entreprise familiale spécialisée dans le béton prêt à l'emploi et les matériaux. Elle compte aujourd'hui 31 centrales à béton situées en Rhône-Alpes Auvergne.
Missions
Rattaché(e) à la direction, vous êtes en charge du développement commercial de l'activité béton prêt à l'emploi sur votre secteur.
À ce titre, vous :
- Développez les ventes auprès d'une clientèle de professionnels (BTP, artisans, promoteurs) et de particuliers
- Assurez la fidélisation et le suivi des clients existants
- Prospectez activement de nouveaux clients afin d'accroître le chiffre d'affaires
- Veillez à la bonne organisation des commandes et au bon déroulement des livraisons en lien avec les équipes d'exploitation
- Contribuez à la satisfaction client et à la qualité de service
Activités principales
Développement commercial & relation client
- Développer et gérer un portefeuille clients
- Identifier les besoins clients et proposer des solutions techniques adaptées
- Élaborer et adapter votre argumentaire de vente
- Assurer un suivi régulier et personnalisé des clients
- Réaliser des actions de prospection terrain et téléphonique
- Fidéliser la clientèle et entretenir une relation de confiance
Suivi des opérations
- Participer à la planification des commandes
- S'assurer du bon déroulement des livraisons
- Être l'interface entre le client et les équipes internes (production, exploitation)
- Gérer les éventuels litiges ou ajustements
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