Chef de projet opérations (h/f)

Le Groupe Centaurus recherche son futur Chef de Projet Opérations (H/F).


Responsabilités principales :

1. Suivi de la qualité et de l’expérience clients pour nos établissements 4* et 5* (satisfaction, audits mystères, veille concurrentielle, etc.)
2. Préparation des reportings qualité (mensuels, trimestriels, annuels)
3. Gestion des classifications hôtelières et conformité aux normes des franchises (BWH, Louvre Hotels Group, IHG, etc.)
4. Mise en place d’audits internes et actions correctives
5. Création et alimentation des data rooms lors de cessions d’hôtels
6. Intégration de nouveaux hôtels au réseau
7. Accompagnement lors des ouvertures d’hôtel et intégration des nouveaux directeurs
8. Collaboration avec le Responsable des Achats (gestion des contrats, renégociations)
9. Contribution à la mise en œuvre de la démarche RSE du groupe


Profil recherché :

* Formation en management hôtelier ou école de commerce
* Expérience d’au moins 3 ans en hôtellerie 5, notamment en hébergement
* Expérience en service support en hôtellerie
* Motivation à rejoindre un groupe en développement
* Excellente connaissance de l’industrie hôtelière 4 et 5*
* Esprit d’analyse, proactivité, autonomie, bonnes capacités relationnelles
* Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et excellente maîtrise de l’anglais
* Connaissance d’un ou plusieurs logiciels hôteliers appréciée


Pourquoi nous rejoindre :

Vous ferez partie d’un groupe dynamique où la cohésion, la RSE, et le développement des collaborateurs sont au cœur de nos priorités.

Découvrez nos avantages sur notre site : cliquez sur "Postuler" ou rendez-vous sur careers.groupecentaurus.com.

Intéressé par ce poste ? Sauvegardez l’offre et postulez plus tard en vous inscrivant sur Hosco.


J-18808-Ljbffr