Au sein de la Direction Support Clients de la GBU Avionics, le/la Responsable Plan de Progrès aura en charge les missions suivantes :
-Construire la BSC de la DSC
-Construire et piloter le Plan de Progrès annuel de la DSC et assurer la communication associée (pilotage en direct de certains projets majeurs)
-Contribuer au plan de transformation de la GBU Avionics
-Préparer et animer les séminaires du CODIR DSC
-Animer le réseau des référents Progrès au sein de la DSC
-Contribuer au déploiement de la culture d'amélioration continue et des méthodologies Safran (One Safran, QRQC, )
-Dynamiser le réseau IP, GB/BB et le déploiement de la méthodologie One Safran au sein de la DSC
-Assurer le rôle de BPM (Business Process Manager) du processus SRV (Assurer le Support et Service au Client)
-Piloter opérationnellement le processus
-Contribuer au réseau des BPM
-Piloter l'amélioration du processus et le plan de progrès nécessaire à l'atteinte des objectifs du processus
-S'assurer de la conformité du processus aux exigences règlementaires, normatives,
-Assurer la cohérence avec les autres processus
-Manager les risques et opportunités du processus
Il travaillera en support à l'ensemble de l'organisation et sera l'interlocuteur privilégié de la DSC auprès de la Direction Performance & Transformation de la GBU Avionics et de SED (en fonction des projets). Il fait partie du Comité de Direction de la DSC.
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