Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :
-Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
-Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
-Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
-Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
-Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !
A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.
POSTE :
Conseiller SAV (H/F)
Nous recherchons un Conseiller Service Après-Vente H/F pour l'un de nos clients spécialisé dans les véhicules de loisirs.
Vos missions :
- Assurer un suivi technique et commercial auprès des clients en cas de problème, et garantir leur pleine satisfaction.
- Organiser la réception des appels clients, la planification des interventions des techniciens, et la réception des articles.
- Définir et optimiser le planning de travail de l'atelier SAV.
- Gérer les stocks de pièces de rechange et assurer l'approvisionnement
- Assurer un suivi des garanties : constitution des dossiers, traitement des anomalies, vérification des remboursements et des rapports d'expertise.
- Proposer des solutions adaptées en cas de litiges et informer les fabricants des réclamations clients.
- Réaliser des ventes additionnelles (forfaits, produits, services) et contribuer activement au développement commercial de l'après-vente (marketing, prospection).
- Participer au reporting régulier auprès de la direction de site.
- Appuyer le magasin lors de pics d'activité ou absences.
Vous bénéficiez d'une formation interne au métier et aux outils
Travail du mardi au samedi - 35h heures hebdomadaire
Ce poste est évolutif.
PROFIL :
Une première expérience au sein d'un Service Après-Vente et/ou au sein d'un service commercial serait appréciée.
La connaissance de l'univers du véhicule de loisirs (vente, location, maintenance) est un plus.
Vous êtes orienté satisfaction client, organisé, rigoureux, et aimez travailler en équipe.
Vous avez une bonne capacité d'adaptation et une aisance relationnelle naturelle.
Vous êtes proactif : capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle et d'apporter des solutions rapidement.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.
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