Dosne&Forges Conseil est un cabinet de recrutement généraliste, spécialisé en middle et en top management.
Nous connaissons parfaitement notre client et cherchons des candidat(e)s qui pourront s'épanouir dans leur poste et dans l'environnement proposé.
Description du poste et mission :
Vous souhaitez rejoindre une équipe engagée au cœur de l'activité d'assurance, où chaque jour offre son lot de nouveaux défis et opportunités d'apprentissage ? Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) passionné(e) par le service client pour renforcer notre équipe.
Vos principales missions consisteront à :
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients, aussi bien en agence qu'au téléphone.
- Identifier les besoins spécifiques des clients et leur proposer des solutions adaptées et personnalisées en matière d'assurance.
- Gérer la souscription et le suivi administratif des contrats : collecte des documents nécessaires, mise à jour des dossiers et traitement des modifications éventuelles.
- Participer activement aux campagnes commerciales mises en place afin de développer le portefeuille clients de l'agence.
- Analyser les demandes de remboursement ou d'indemnisation, conseiller les assurés dans leurs démarches et assurer un suivi rigoureux des dossiers sinistres.
- Collaborer étroitement avec l'équipe pour atteindre les objectifs fixés, partager les bonnes pratiques et enrichir constamment vos connaissances sur nos produits d'assurance.
Profil recherché :
Diplômé(e) d'un bac+2, vous avez une première expérience réussie dans le secteur commercial, idéalement dans le domaine de la banque et/ou de l'assurance. Vous êtes organisé et rigoureux. Votre aisance relationnelle et sens de l'écoute sont reconnus de tous.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant au sein d'une agence en plaine croissance n'hésitez plus !
Les avantages :
- Poste en CDI - Statut employé - Horaires 35h : du lundi au vendredi, 9h30 - 12h30 / 14h - 18h
- Salaire fixe brut mensuel entre 2300 et 2700 Euros
- Variable : Primes sur objectifs individuels et collectifs fixés
- Bonus : Opérations commerciales organisées et rémunérées par la compagnie en chèques-cadeaux
- Participation au Transport - Titres-restaurant : 8€/jour - Contrat socle santé famille 100 % à la charge de l'employeur
- 4 CP supplémentaires : jour d'anniversaire, lundi de pentecôte, 24 et 31 décembre
Lieu du poste : Boulogne Billancourt
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