Gardien d'immeubles f/h h/f

Informations générales Organisme HAUTS-DE-SEINE HABITAT OPH Référence 2024-59658 Domaine d'activités et famille de métier Gestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable) GARDIEN D'IMMEUBLES F/H H/F Nature du contrat CDD Durée du contrat 1 MOIS Temps de travail Temps plein Description de l'entreprise Hauts-de-Seine Habitat est le premier bailleur social du département. Avec nos 850 collaborateurs, nous œuvrons au quotidien pour l'amélioration de la qualité de service aux locataires. Nos 4 directions territoriales et 9 directions de proximité sont réparties dans les Hauts-de-Seine pour favoriser la proximité avec nos publics, locataires et partenaires institutionnels. Le siège social est situé à Levallois. Notre parc locatif comprend près de 40 000 logements. Description de la mission Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de secteur, le Gardien d’immeuble(s) représente Hauts-de-Seine Habitat et est le premier interlocuteur du locataire. Il est le garant de la qualité de l’entretien et de la propreté des immeubles dont il a la charge, ainsi que de la sécurité des locataires et de son patrimoine. Il veille au « bien-vivre ensemble » de la résidence et à véhiculer, par la qualité du service rendu, une image positive de l’office Dans ce cadre, il (elle) assure notamment les missions suivantes : · Accueillir et orienter les locataires, partenaires et prestataires de l’office · Accompagner les locataires lors de leur première visite du logement · Accompagner l’entrée des locataires · Participer à la vérification de la couverture assurantielle des locataires (mis à la ligne) · Accompagner la sortie des locataires, dont la visite conseil · Assurer l’information courante des locataires, la communication et l’affichage · Assurer le traitement des demandes et réclamations des locataires via l’outil mobile mis à sa disposition · Veiller au respect du règlement intérieur des immeubles · Contribuer à la veille sociale en faisant remonter l’information concernant toute situation jugée délicate (personnes isolées, en difficulté ou en souffrance…) · Accompagner le locataire dans la gestion d’un sinistre · Réaliser, organiser et contrôler le nettoyage des parties communes intérieures et/ou extérieures · Procéder au traitement et à l’évacuation des déchets ménagers · Réaliser ou faire réaliser les travaux de maintenance courante et de sécurité des parties communes (dont le remplacement des ampoules) selon habilitation · Vérifier le bon fonctionnement des équipements techniques dans les parties communes et signaler les anomalies · Visiter quotidiennement les logements vacants · Effectuer la recherche, collecte et transmission des informations relatives à la sûreté · Constater et prendre des mesures conservatoires en cas de sinistre · Assurer le passage de commandes simples auprès d’entreprises prestataires en passant des ordres de service · Être garant du suivi des prestations dans le cadre des marchés et contrats ; garantir la bonne application des clauses des marchés et contrats · Assurer une veille technique quotidienne du patrimoine · Assurer la remontée d’informations relatives aux logements vacants · Assurer la remontée d’informations relatives aux incidents et aux incivilités · Participer au suivi des prestations dans le cadre des marchés et contrats · Contrôler la bonne exécution des travaux réalisés et signer les bons d’attachement · Collecter les chèques de paiement de loyers et les TIP des locataires pour envoi sous enveloppe T à la banque· Assurer des astreintes Profil Savoir être : · Réactivité · Autonomie · Discrétion · Sens du service · Rigueur et méthodologie dans l’organisation du travail · Capacité d’anticipation · Maîtrise des règles de sécurité · Maîtrise du vocabulaire technique Savoir faire : · Maitrise de la gestion locative · Connaissance de l’utilisation et du dosage des produits d’entretien · Maîtrise du matériel et des techniques de nettoyage · Gestion des stocks produits · Connaissances des gestes et postures de la manutention · Maîtrise de la langue française : échanges avec les locataires, lecture des étiquettes de produits… · Habilitation électrique BS-BE souhaitée. · La Maîtrise des règles de sécurité et du vocabulaire technique est un plus · Rigueur et méthodologie dans l’organisation du travail · Capacité d’anticipation · Maîtrise de l’outil informatique · Management d’équipe Fourchette de salaire 20-25 k€ Département / Région France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92) Lieu NANTERRE Critères candidat Niveau de diplôme Niveau V - CAP, BEP, Diplôme national du brevet Expérience Au minimum 1 an