Description du poste
Dans le cadre de la mise en œuvre d'une nouvelle réorganisation, le sous-directeur/la sous directrice a directement en charge :
1. La gestion du département Prestations piloté par une responsable comprenant 4 services distincts : Le service IJ AS/AT et reconnaissance ATMP, avec le pilotage de la stratégie employeur Le service invalidité avec un pôle régional mutualisé travaillant pour 7 CPAM Le service Frais de santé incluant un pôle régional mutualisé traitant des feuilles de soins papier pour le compte de 5 CPAM Le service GDB C2S ASS et PDP
2. La gestion du département Relation Client piloté par une responsable comprenant : L'Accueil Physique et la conduite de la stratégie multicanale (au siège, et sur les différents points qui maillent le département) Un centre de service, une plateforme téléphonique de 16 positions dédiée à l'entraide des CPAM 74 et 94 L'Accompagnement des publics fragiles, la lutte contre les renoncements aux soins (MISAS)
A la tête d'un collectif de personnes (8 cadres et 30 techniciens) ; le sous-directeur/ la sous-directrice devra plus particulièrement s'investir dans le management et la supervision de grandes unités de travail.
Ce périmètre est susceptible d'évoluer en fonction de l'expérience et/ou des souhaits du candidat.
Il/elle devra à ce titre veiller à l'entretien d'une dynamique managériale au service d'une performance globale durable, sur tous les processus relevant de ses secteurs / performance au regard de l'atteinte des objectifs mais également au regard des indicateurs dits de performance sociale (QVT et RSO). Il/elle devra s'intégrer dans une démarche d'accompagnement managérial déployée auprès de l'ensemble de l'encadrement stratégique sur l'année .
Membre du CODIR à part entière, il/elle participe en outre à la définition et déclinaison des orientations stratégiques de la caisse et contribue avec l'ensemble de l'équipe de direction, à la mise en œuvre des objectifs au cœur du projet collectif dessiné pour la CPAM (CPG, Projet d'entreprise…).
Profil recherché
Vos compétences
3. Capacité à s'intégrer pleinement à une équipe de direction fonctionnant avec confiance et transparence, sur des pratiques collaboratives participatives, et goût marqué pour le travail en équipe
4. Capacité à mobiliser ses collaborateurs et à développer des approches managériales innovantes centrées sur l'intelligence collective, la bienveillance et le soutien.
5. Compétences en management des activités de production et sens de la performance durable
6. Aptitudes à initier et entretenir une stratégie partenariale fertile, avec tous les acteurs locaux (CAF, France Travail, Département, Associations locales…)
7. Gout pour l'entreprenariat et l'innovation (la caisse ayant plusieurs projets innovants en cours sur la branche confiée)
8. Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
9. Capacité à questionner les organisations et les processus du travail
10. Aisance relationnelle et pédagogique
Votre formation
Le (la) candidat(e) doit être titulaire d'un Diplôme de l'EN3S ou CAPDIR.
Informations complémentaires
11. Les candidat(e)s devront être inscrits sur la liste d'aptitude L3.
12. Poste compatible avec du télétravail partiel.
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