Dans le cadre d'un remplacement, le Novotel Suites recherche un(e) réceptionniste pour assurer un accueil de qualité et le bon fonctionnement de la réception, de jour ou de nuit selon le profil.
Missions principales
Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
Gérer les arrivées, les départs et les réservations.
Répondre aux demandes des clients et garantir leur satisfaction.
Veiller à la propreté des espaces communs et à la transmission des informations entre équipes.
Garantir la sécurité et la tranquillité des clients (pour le poste de nuit : rondes, surveillance).
Préparer les éléments nécessaires pour l'équipe suivante.
Profil recherché
Expérience en réception hôtelière :
De jour : expérience exigée.
De nuit : expérience appréciée (formation possible pour les outils de réservation).
Maîtrise des outils informatiques et idéalement d'un logiciel de réservation.
Vous avez une excellente présentation.
Capacité à gérer des situations avec calme et professionnalisme.
CDD du 30/12/2025 au 30/01/2026.
Horaires :
De jour : horaires tournants (matin/soir).
De nuit : 22h15 - 7h15.
Rémunération : Taux horaire : 12,55 €.
Primes de nuit : 12 € par nuit (pour le poste de nuit).
Avantages :
Mutuelle 100 % prise en charge.
Pass tram remboursé à 50 %.
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