CDD - CHARGE DE RELATION CLIENTELE-F/H
Référence : 10789
CDD DUREE DETERMINEE
DURY ( AMIENS )
Generali
Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d'affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023, Generaliest l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.
Notre direction
Le marché des particuliers IARD et prévoyance assure l'offre, la commercialisation, la gestion et l'indemnisation de nos produits IARD et prévoyance destinés aux particuliers. Il assure également la Relation client et intermédiaires, le marketing, le digital et la prévoyance individuelle ainsi que la gestion et l'indemnisation des contrats emprunteurs pour l'ensemble de notre entreprise.
* Répond à tout appel téléphonique des clients et traite des actes de back office.
* Sait s'adapter à la complexité des demandes.
* Est force de proposition pour l'amélioration client.
* S'implique dans la vie du service.
* Communique facilement avec sa hiérarchie.
* BAC à BAC+ 2 et/ou 1 à 3 ans d'expérience.
* Aisance au téléphone. Une première expérience en centre d'appel ou en relation client est souhaitable.
* Avoir des notions d'assurances est un plus.
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Assurance vie
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