Les missions du poste
EUROFIRMS METZ cherche pour son client un chargé de clientèle (H/F)
Votre mission :
Interlocuteur(trice) clé entre les besoins du terrain et les fournisseurs, vous êtes garant(e) d'un approvisionnement efficace, optimisé, et conforme aux règles du groupe.
Vos responsabilités principales :
- Réceptionner les demandes des techniciens transmises par les agences
- Collaborer avec Décodeurs pour s'appuyer sur les bonnes références de pièces
- Mettre en concurrence les fournisseurs (origine, adaptable, alternative) pour obtenir le meilleur rapport délai/prix
- Passer les commandes dans l'ERP PHENIX (AS400) selon les règles en vigueur (minimas, franco, validations)
- Assurer le suivi des livraisons, gérer les ruptures et les retours
- Informer le client interne avec précision, réactivité et fiabilité
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