À propos de CPAM DU JURA Et si ton alternance avait vraiment du sens ? Tu veux une alternance où tu pourras : ✅ participer à de vrais projets, ✅ développer tes compétences marketing, ✅ être au contact du terrain, ✅ analyser des campagnes et proposer tes idées, tout en contribuant à une mission utile pour tous ? Bienvenue à la CPAM du Jura Au sein du service Relation Clients, tu intégreras une équipe engagée, dynamique et tournée vers l’amélioration continue de l’expérience usagers. Aux côtés de la Responsable Relation Clients, tu participeras à des actions concrètes autour du marketing de services, de la communication clients et du déploiement de nouvelles offres digitales de l’Assurance Maladie. Qui sommes-nous ? Acteur majeur du service public, notre CPAM accompagne au quotidien des milliers d’assurés dans leur accès aux soins et à leurs droits. Avec 250 collaborateurs engagés, nous portons un projet d’entreprise dynamique, tourné vers l’innovation, la responsabilité sociétale et la transition écologique. Le poste Tes missions (et elles seront variées !) Tu seras pleinement impliqué(e) dans différents projets marketing et relation clients : Marketing & communication clients Participer à la mise en œuvre des actions marketing Définir les canaux de communication adaptés selon les objectifs et les publics ciblés Contribuer à la création et à la diffusion de contenus Participer à l’élaboration du plan marketing Analyse & pilotage Réaliser des statistiques, analyses et reportings de campagnes Évaluer l’efficacité des actions menées Proposer des ajustements et pistes d’amélioration Terrain & promotion des services Promouvoir les offres de services de l’Assurance Maladie (compte ameli, téléservices…) Réaliser des actions en appels sortants Participer à des actions terrain auprès des assurés Projets & innovation Accompagner le déploiement de projets innovants : application carte Vitale, inclusion numérique, développement des services digitaux, amélioration de l’expérience usagers. Et parce qu’aucune alternance ne se ressemble vraiment, les missions pourront évoluer selon ton profil, tes idées et les projets du moment. Profil recherché Le profil qu’on aimerait rencontrer Tu prépares un diplôme en marketing, communication ou relation clients à partir d’un Bac3 et tu recherches une alternance professionnalisante, dynamique et utile. ✔️ Tu maîtrises… Les outils informatiques et digitaux L’analyse de données et le reporting La communication écrite et orale L’organisation et le suivi de projets ✨ Et surtout, tu es… Curieux(se) Dynamique À l’écoute Force de proposition À l’aise dans les échanges Capable de travailler en équipe Organisé(e) et autonome Motivé(e) à t’investir dans des projets concrets Tu sais aussi t’adapter, prendre des initiatives et garder le sens du collectif. Ce que cette alternance va t’apporter Chez nous, tu ne seras pas “juste alternant(e)”. Tu pourras : ✅ développer une vraie expérience marketing terrain et stratégique, ✅ découvrir le fonctionnement d’une grande organisation, ✅ travailler sur des projets à impact concret, ✅ monter en compétences sur la relation clients et la communication de services, ✅ gagner en autonomie et en confiance. ️ Les moyens mis à ta disposition Un parcours de découverte de notre organisation Un accompagnement régulier avec ta responsable L’accès aux outils et ressources nécessaires à tes missions Une équipe disponible et bienveillante Les chez nous Horaires variables RTT Titres restaurant Prime d’intéressement Avantages CSE Équipe sympa (très important ) ❤️ Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre Assurance Maladie, c’est participer à une mission utile et porteuse de sens : garantir l’accès aux droits et aux soins pour tous. C’est aussi intégrer une structure qui encourage : l’innovation, le collectif, l’évolution des pratiques, et la qualité de vie au travail. Intéressé(e) ? Envoie-nous ton CV et quelques lignes pour nous expliquer : ce qui te motive, ce que tu aimerais apprendre, et pourquoi cette alternance te ressemble. Les candidat(e)s présélectionné(e)s seront invité(e)s à un entretien en présentiel à la CPAM du Jura. Nos opportunités sont ouvertes à tous les talents : diversité, équité, respect sont au cœur de notre recrutement.
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