Le poste de Gestionnaire Service Clients Export F/H Vos missions principales : * Gérer un portefeuille clients Export * Assurer la gestion des commandes e-commerce France et Europe * Suivre les commandes de l'enregistrement jusqu'à la livraison finale * Participer aux réunions de suivi avec les équipes internes et prestataires * Préparer et contrôler les documents export (factures, packing list, documents douaniers) * Coordonner les expéditions avec les plateformes logistiques * Traiter les réclamations clients et assurer leur résolution * Suivre les litiges via un outil de gestion de relation client * Mettre à jour les données dans l'ERP (type SAP) * Participer au bon fonctionnement du service * CDI - Temps plein (39h) * Poste basé à Mougins * Télétravail partiel * Tickets restaurant * Intéressement * Mutuelle attractive * Rémunération selon profil Le profil recherché Bac 2 minimum (commerce international, logistique) Expérience sur un poste similaire requise L'entreprise Notre client est un acteur reconnu dans le secteur de la santé et des produits naturels, en forte croissance en France et à l'international. Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Service Clients Export. Découvrez l’entreprise Page Personnel Bac 2 minimum (commerce international, logistique) Expérience sur un poste similaire requise
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