XR GROUPE est un cabinet de recrutement et une agence de travail temporaire dans le secteur du transport et de la logistique. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Agent de Transit Aérien spécialisé(e) Import General Cargo pour rejoindre notre équipe basée à Lille.
Vos missions
Gestion des dossiers import aérien
- Gestion complète des dossiers import General Cargo
- Réception et contrôle des pré-alertes du réseau
- Coordination avec les compagnies aériennes, handlers et transporteurs
- Organisation des enlèvements et livraisons
- Suivi des expéditions jusqu'à la livraison finale
Gestion administrative & conformité
- Vérification des documents de transport (AWB, documents douaniers)
- Interface avec le service douane / suivi des formalités douanières
- Contrôle des coûts et validation des factures fournisseurs
- Facturation client et suivi des encours
Relation client & qualité de service
- Information proactive des clients sur l'arrivée des marchandises
- Gestion des imprévus et recherche de solutions
- Traitement des réclamations
- Suivi des KPI import et contribution à l'amélioration continue
Profil recherché
- Minimum 2 à 3 ans d'expérience en transit aérien import
- Bonne maîtrise du General Cargo
- Connaissance des procédures douanières appréciée
- Anglais professionnel (écrit et oral)
- Organisation, rigueur et gestion des priorités
- Sens du service client et esprit d'équipe
Conditions
- Type de contrat : CDI
- Lieu : Lille (59)
- Horaires : 35h
- Salaire : 35-40K€ selon profil
- Télétravail : 1 jour par semaine
- Avantages :
- Titres-restaurant
- 1 RTT/mois (11/an)
- 13ème mois
- Intéressement / Participation
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