Chargé de recouvrement amiable visale (tta) h/f

Informations générales Entité Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires. Référence 2026-17050 Fonction Contentieux / Recouvrement Intitulé du poste Chargé de recouvrement amiable Visale (TTA) H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Description de la mission Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Pourquoi nous rejoindre ? · Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ; · Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ; · Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ; · Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ; Rejoignez nous ! Pour mener à bien notre mission, nous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement amiable Visale H/F pour la région HAUTS DE FRANCE sur l’agence de Cambrai. Le Chargé de recouvrement amiable Visale (TTA) réalise, dans le respect des objectifs et procédures, le recouvrement amiable des créances liées aux mises en jeu de la Garantie Visale des bailleurs, directement ou via des prestataires spécialisés. A ce titre, il/elle assura les missions suivantes : - Gestion des dossiers : · Analyser les dossiers d’impayés selon la réglementation et les procédures internes d'Action Logement Services et de l'APAGL; · Mettre en œuvre les actions de recouvrement adaptées et suivre les enquêtes auprès des prestataires. · Assurer la mise à jour du dossier dans le logiciel métier. · Proposer et enregistrer les passages en pertes dans le cadre de sa délégation - Gestion d’un portefeuille ; · Evaluer la situation du débiteur et appliquer la procédure appropriée. · Mettre en place les plans d’apurement et suivre l’échéancier. · Orienter les débiteurs vers les aides financières adaptées. · Proposer les passages au contentieux si nécessaire - Contribution au service ; · Participer à l’amélioration continue du service et veiller au respect des directives. · Apporter un appui technique et réglementaire. · Assurer le tutorat des nouveaux arrivants. Profil · De formation supérieure, vous bénéficiez d’une expérience dans un poste similaire · Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Maitrise de Pack Office 365). · Vous aimez le travail en autonomie mais bénéficiez tout de même d’une capacité à travailler en équipe. · Vous avez un bon sens de l’écoute, vous disposez d’une faculté d’adaptation et d’organisation Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Les missions proposées vous intéressent, vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors, n'hésitez plus en postulant à cette offre ! Nous serons ravis de recevoir votre candidature. Localisation du poste France, Hauts-de-France, 59 - Nord Lieu CAMBRAI Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC 2 (BTS, DUT, DEUG, etc) Spécialisation du diplôme Autre filière Ouverte à la cooptation Non