Référent qualité & qualiopi (h/f)

Entreprise : MOOVEUS est un organisme de formation spécialisé dans la montée en compétences des actifs, salariés et demandeurs d'emploi. Opérateur de France Travail, de l'OFFII et des régions, MOOVEUS recherche son assistant/e qualité -Qualiopi.
Missions principales
- Piloter la démarche qualité en lien avec le référentiel national Qualiopi
- Assurer la conformité des actions de formation aux critères Qualiopi
- Mettre à jour la documentation qualité (processus, procédures, indicateurs, livrables)
- Préparer, organiser et participer aux audits de certification et de surveillance Qualiopi
- Assurer la veille réglementaire sur l'évolution du référentiel et des obligations qualité
- Former et sensibiliser les équipes internes à la démarche qualité et aux exigences Qualiopi
- Coordonner la collecte des preuves nécessaires au respect des indicateurs Qualiopi
- Analyser les non-conformités et mettre en place les actions correctives et préventives
- Assurer le suivi des réclamations clients et la satisfaction des parties prenantes
- Conseiller la direction sur les améliorations à apporter aux process qualité
- Animer des réunions qualité
- Réaliser des audits internes ou d'auto-évaluations
- Reporting régulier à la direction
Connaissances / compétences spécifiques
- Parfaite maîtrise du Référentiel National Qualiopi
- Connaissance du secteur de la formation professionnelle et de la réglementation associée
- Compétences en gestion de la qualité
- Maîtrise des outils bureautiques et de gestion documentaire
- Capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse
- Compétences en animation et sensibilisation d'équipes
Aptitudes requises
- Rigueur et sens de l'organisation
- Aisance relationnelle et pédagogique
- Capacité à travailler en transversal avec des interlocuteurs variés
- Esprit d'analyse et de résolution de problèmes
- Autonomie et esprit d'initiative
Poste en CDD
Lieu : Poste basé à Montauban ou Toulouse
Salaire : 2300 euros Brut