Vos missions
En lien avec la direction d'agence, vous garantissez le bon fonctionnement opérationnel de votre périmètre :
- Management et animation d'équipe : encadrer et accompagner les techniciens, développer leurs compétences et instaurer une dynamique collective positive, tout en assurant la sécurité et la qualité du travail.
- Pilotage de la production : organiser et suivre les interventions et visites d'entretien, analyser la production et mettre en place des actions d'amélioration.
- Relation client et qualité de service : assurer le contact technique avec les clients et partenaires, garantir la conformité des prestations aux engagements contractuels et contribuer à leur satisfaction et fidélisation.
Vous êtes le garant de la performance opérationnelle et de la satisfaction client sur votre secteur.
Votre profil
- Professionnel de terrain capable de combiner organisation, management et crédibilité technique.
- Expérience en maintenance plomberie, ROB ou environnement technique équivalent.
- Expérience en coordination d'activité ou management d'équipe.
- Sens de l'organisation et capacité à piloter plusieurs sujets simultanément.
- Leadership de proximité et posture client affirmée.
- Culture sécurité, qualité et résultat.
La technique spécifique plomberie/VMC à gaz sera acquise via notre formation interne. Nous recherchons avant tout des profils solides sur le management opérationnel.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.