Gestionnaire pénalités h/f

QUI SOMMES-NOUS?

Nous sommes une entreprise familiale française faisant partie des leaders du secteur agro-alimentair e. Issus de la filière laitière, nous nous sommes diversifiés au fil des années

Aujourd'hui le Groupe LSDH (926 millions de chiffre d'affaires) compte plus de 2 000 collaborateurs en France répartis en 2 Pôles :

- Le Pôle Liquide : nous élaborons et conditionnons sur nos 4 sites de production une large variété de liquides alimentaires (lait, jus de fruits, boissons végétales, sirops, boissons gazeuses, soupes)

- Le Pôle Végétal : nos 4 sites produisent et distribuent des salades, des légumes et des fruits prêts à l'emploi, ainsi que des salades snacking. La marque « les Crudettes » c'est nous !

Devenu un acteur incontournable dans ces domaines, nous fournissons les plus grandes chaines françaises de grande distribution et des marques de renom.

Afin d'accompagner cette croissance, nous investissons plus de 300 millions d'Euros depuis 2020 notamment dans la construction de nouvelles usines avec plus de 200 créations d'emplois à la clef.

Notre fierté ? Nourrir les Hommes de façon responsable.

En effet, le Développement Durable fait partie de notre ADN depuis toujours. Convaincus que l'Economie doit être mise au service des Hommes et de l'Environnement, nous sommes impliqués dans des démarches volontaires pour tenir nos engagements en termes de RSE : développement d'emballages 100% recyclables, distribution gratuite dun million de litres de lait dans les banques alimentaires, garantie d'une juste rémunération des producteurs (plus d'infos sur nos actions dans notre rapport RSE 2023 https://www.lsdh.fr/rapport-rse-2023/

Intégrer notre entreprise c'est partager nos valeurs : Passion, Ambition et Humanité !

En rejoignant LSDH, vous trouverez :

- Une entreprise dynamique, innovante, et responsable

- Une culture d'entreprise centrée sur les Femmes et les Hommes

- Une politique sociale avantageuse : rémunération sur 13 mois, primes individuelles et collectives, épargne salariale, compte épargne temps, mutuelle

- Une intégration personnalisée de chaque collaborateur

- Un accès à l'évolution des compétences pour tous (formation, mobilité interne)

- Une attention particulière portée au bien-être au travail et à l'épanouissement professionnel

Nous recherchons des collaborateurs passionnés, engagés et ayant le sens du collectif. Au sein de l'équipe Supply Chain, vous serez en charge du traitement et du suivi des pénalités clients :

- Analyser et traiter les pénalités reçues dans le respect des normes liés aux pénalités,

- Assurer le suivi des pénalités,

- Réaliser la régularisation comptable des pénalités,

- Participer aux négociations avec les clients en application des lois Egalim,

- Alimenter et suivre les KPI du service,

- Analyser les taux de service client en coordination avec les équipes service clients du pole,

- Gérer les contrats clients.

Vos interlocuteurs seront les clients internes et externes : différents services de LSDH, clients.