Chargé juridique et social h/f

Notre office, INOLYA, 1er bailleur social du département du Calvados, est implanté sur 220 communes et loge plus de 50 000 personnes.
Partenaire de confiance des élus locaux au quotidien, nous inscrivons notre action sur le long terme. Nous construisons, rénovons et améliorons un patrimoine diversifié de plus de 25 000 logements, dont un peu plus de 3 000 sont situés dans des Quartiers prioritaires de la politique de la ville (QPV). Nos 370 collaborateurs, dont 2/3 sont présents au sein de notre réseau de 7 agences de proximité, mettent en oeuvre leur savoir-faire afin d'offrir à nos clients le meilleur service et de les accompagner au quotidien dans leur parcours de vie. Attachés à notre vocation sociale et solidaire, nous sommes attentifs aux populations les plus fragiles.

Nous recrutons un.e chargé.e juridique et social en CDD de remplacement, poste basé au sein de notre siège social à Caen.

Rattaché.e à la Responsable du pôle recouvrement, vous recouvrez les impayés de loyers par la mise en oeuvre des procédures précontentieuses et contentieuses et d'indemnisation de l'Etat. Vous mettez en oeuvre les procédures adaptées pour non-respect des obligations contractuelles. Vous assurez la qualité de la relation clients par une communication adaptée. Le recouvrement amiable des clients partis
· vous suivez régulièrement et de manière personnalisée les clients, par téléphone ou en effectuant des visites à domicile
· vous mettez en place et faites signer le plan d'apurement, vous en suivez le respect
· vous adressez les mises en demeure et fermez le plan
Le contentieux
· vous faites établir par huissier les commandements de payer, assignations et signification du jugement, titres exécutoires
· vous saisissez le cas échant la CAF et informez les partenaires
· vous représentez Inolya aux audiences
· vous gérez les dossiers de surendettement et de saisie des rémunérations
· vous négociez les protocoles de cohésion sociale avec nos clients, en vérifiez la poursuite et le respect