Account manager easywms (f/h)

Souhaitez-vous rejoindre une entreprise mondiale, leader en innovation et en technologie intralogistique?

Mecalux est l'une des entreprises les plus reconnues au niveau international dans le domaine des systèmes de stockage, avec plus de 55 ans d'expérience. Elle est pionnière dans la mise en œuvre de technologies avancées pour la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions logistiques, y compris les entrepôts automatisés, les logiciels de gestion et les rayonnages métalliques.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des professionnels talentueux souhaitant rejoindre une équipe dynamique en pleine expansion, tournée vers l'avenir et fermement engagée dans l'innovation et le développement.

Actuellement, au sein du Département Logiciel, nous recherchons un(e) Account Manager EasyWMS pour notre siège à Wissous, Paris.

Quelles seront vos principales missions?

* Gérer un portefeuille de clients existants sur la gamme EasyWMS (logiciels de gestion d'entrepôt).
* Assurer un suivi proactif des clients pour garantir leur satisfaction et la bonne utilisation des solutions.
* Identifier de nouvelles opportunités commerciales (upgrades, modules additionnels, services).
* Collaborer étroitement avec les équipes techniques, support et projets pour assurer une relation client fluide et durable.
* Contribuer à la fidélisation et au développement du chiffre d'affaires sur le portefeuille.
* Participer à la stratégie d'amélioration continue du service Account Management.

Quels sont les prérequis minimaux?

* Formation Bac+3 à Bac+5 (Commerce, Gestion, Supply Chain, ou Informatique).
* Expérience significative (2 à 5 ans) en gestion de comptes clients B2B, idéalement dans un environnement logiciel (SaaS / ERP / WMS) ou supply chain.
* Excellente communication écrite et orale, sens du service client et aisance relationnelle.
* Capacité à comprendre les processus logistiques et à dialoguer avec des interlocuteurs techniques et métiers.
* Esprit d'analyse, autonomie et orientation résultats.
* Anglais professionnel.

Que proposons-nous ?

* Participation à des projets innovants et d'un grand intérêt professionnel, au sein d'une des entreprises leaders du secteur.
* Intégration dans des équipes hautement qualifiées et en constante évolution.
* Un environnement de travail collaboratif, dynamique et en croissance continue.
* De fortes possibilités d'évolution et de développement professionnel au sein d'une entreprise mondiale.
* Contrat à durée indéterminée à temps plein.
* Un salaire compétitif, en adéquation avec l'expérience et le profil de chaque candidat(e).

Nous vous offrons l'opportunité de dynamiser votre carrière dans le secteur dynamique de la logistique, l'un des plus prometteurs actuellement. Si vous souhaitez évoluer professionnellement dans un environnement en constante évolution, nous serions ravis de vous compter parmi notre équipe!

Chez Mecalux, nous sommes engagés en faveur de l'égalité des genres. C'est pourquoi nous nous efforçons de promouvoir activement la participation des femmes et des hommes dans nos processus de recrutement, tout en garantissant qu'ils soient justes et objectifs, sans distinction de sexe, d'orientation, d'identité, de groupe, d'expression de genre ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.