Nous recrutons un(e) Responsable Service Maintenance pour assurer la gestion de la maintenance, la planification des interventions et le pilotage d'une équipe de techniciens (environ personnes) intervenant chez nos clients sur toute la France.
Vos missions principales
* Gestion du service maintenance et coordination des équipes techniques
* Planification et ordonnancement des interventions de maintenance préventive et corrective
* Gestion du planning des techniciens et des priorités
* Suivi des interventions terrain, des bons d'intervention et des visites préventives
* Analyse des rapports d'intervention et suivi des actions correctives
* Rédaction de devis maintenance, chiffrage et propositions techniques
* Gestion des urgences techniques et des pannes
* Relation et suivi des clients sous contrat de maintenance
* Interface entre les techniciens, les clients et la direction
Profil recherché
* Expérience en maintenance technique / SAV
* Compétences en gestion d'équipe, coordination et organisation
* Maîtrise de la planification, du suivi d'interventions et du service client
* Capacité à gérer les urgences et les situations critiques
* À l'aise avec les outils de GMAO, planning ou ERP (un plus)
* Anglais professionnel requis (échanges clients, documentation technique)
* Autonomie, rigueur, sens des responsabilités
Poste à pourvoir rapidement
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 32 000,00€ à 54 000,00€ par an
Avantages :
* RTT
* Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
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