Publiée le 16 juin
Mission du poste
Description de l'entreprise Les Vagues Hôtel & Spa est un établissement situé à Arcachon, offrant une expérience de bien-être complète à une clientèle locale et internationale. L’espace spa propose une gamme de soins et de rituels dédiés à la détente, à la beauté et à la remise en forme. L’équipe œuvre chaque jour pour garantir un accueil attentionné et un haut niveau de qualité de service. Rejoindre Les Vagues Hôtel & Spa, c’est intégrer un environnement professionnel exigeant, tourné vers la satisfaction et le confort des client·e·s. Description du poste Vous rejoignez l’équipe du spa en contrat à temps plein, sur site à Arcachon. Au quotidien, vous accueillez et accompagnez les client·e·s, présentez les prestations et veillez à leur confort tout au long de leur parcours. Vous réalisez les soins du visage, soins esthétiques et rituels de bien-être, en respectant les protocoles de l’établissement et les normes d’hygiène. Vous conseillez sur les produits de soin, participez à leur mise en avant et contribuez aux ventes additionnelles. Vous assurez la préparation, le rangement et la propreté des cabines, ainsi que le suivi des stocks liés à votre activité. Vous travaillez en coordination avec l’équipe de réception et de l’hôtel pour garantir une expérience fluide et personnalisée. Qualifications Excellentes compétences en relation client et service, capacité à créer un climat de confiance, sens de l’écoute et de la discrétion. Formation en esthétique / cosmétologie ou équivalent, maîtrise des techniques de soins du visage et de la peau (facials, skin care). Aptitudes à la vente et au conseil produit, aisance dans la présentation des offres et la réalisation de ventes additionnelles. Rigueur sur les normes d’hygiène et de sécurité, sens de l’organisation, ponctualité et fiabilité. La maîtrise du français est indispensable, une autre langue (notamment l’anglais) est un atout, de même qu’une première expérience en spa, institut ou hôtellerie.
