Process manager h/f

Informations générales Entité CA-GIP EN QUELQUES MOTS… Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de plus de 2000 collaborateurs répartis sur 8 sites en France ! Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau… CA-GIP, c'est aussi : 193 000 postes de travail, plus de 52 000 serveurs, 4 Datacenters en France. NOTRE OBJECTIF : Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Référence 2026-111083 Date de parution 02/04/2026 Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Intitulé du poste Process Manager H/F Type de contrat Alternance / Apprentissage Date prévue de prise de fonction 01/09/2026 Missions Crédit Agricole – Group Infrastructure Platform (CA-GIP), acteur majeur de la production informatique du groupe Crédit Agricole, recherche ses Jeunes Talents de demain en alternance et en stage ! L’équipe Sécurité du SI & Outillages Cyberdéfense souhaite intégrer son futur alternant Process manager (H/F) à Guyancourt (78). Votre mission sera la suivante : • Contribuer aux différents sujets de construction de la Tour de Contrôle ; • Travailler en collaboration avec les Process Managers et les accompagner dans les projets d'automatisation de suivi du RUN, ainsi que dans l'identification des axes d'amélioration continue ; • Accompagner au quotidien les Process Managers dans leurs activités de RUN ; • Participer aux cellules de crise sur la production des infrastructures et sécurité du SI ; • Participation aux différents comités assurant la revue des changements de production dans le SI ; • Assurer, sous couvert des Process Manager, la remontée d'informations sur les alertes de production. Les de cette mission : vous monterez en compétences grâce à votre participation à l'amélioration continue d'une des plus importantes productions informatiques d'Europe et serez accompagné par un un process manager expérimenté et rigoureux Si vous souhaitez acquérir des compétences de travail en équipe, en excellence relationnelle, une vision généraliste d'un système d'information et découvrir le pilotage de projets stratégiques et opérationnels dans un contexte de cybersécurité, alors cette mission est faite pour vous. Rejoignez-nous, et vous aussi, devenez partenaire des grandes évolutions technologiques ! LI-DNI Compléments Pourquoi devenir un Jeune Talent CA-GIP ? · Pour devenir partenaire des grandes évolutions technologiques et mettre vos compétences au service des 54 millions de clients du groupe Crédit Agricole ; · Pour évoluer dans un environnement à la pointe de la technologie (DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau) · Pour rejoindre une entreprise labellisée Numérique Responsable : en juillet 2024, CA-GIP a obtenu la labellisation Numérique Responsable de niveau 2 (le plus exigeant), et ce pour une durée de 3 ans. Cette labellisation permet de reconnaître les actions menées par CA-GIP en faveur de l’éco-conception et de la décarbonation · Pour bénéficier de missions responsabilisantes et développer vos compétences au sein d’un environnement de travail aussi bienveillant que challengeant, une expérience idéale pour lancer votre carrière · Pour rejoindre une communauté des jeunes talents soudée, avec laquelle vous pourrez créer du lien tout au long de votre expérience ! Nos petits plus ! · Vous bénéficierez d’un remboursement de vos frais de transport en commun de 90%, pour un budget optimisé ! · Vous souhaitez vous rapprocher de votre lieu de travail ? CA-GIP a conclu un partenariat avec l’organisme ViaHumanis pour aider ses nouvelles recrues à trouver leur lieu de vie idéal ! · Vous aurez accès à toutes les prestations de notre CSE Zone géographique Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines Ville guyancourt Critères candidat Niveau d'études minimum Bac 4 / M1 Formation / Spécialisation formation en informatique Niveau d'expérience minimum 0 - 2 ans Compétences recherchées • Force de proposition ; • Réactivité ; • Rigueur ; • Communication et support impactant ; • Prise de parole en public ; • Autonomie ; • Empathie. Outils informatiques • Connaissances ITIL ; • Maitrise de la suite Office ; • Connaissances de PowerBI ; • Maîtrise de Service NOW