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Poste proposé : Facility manager
Gestion de 1000 logements et management de 10 gardiens. Vos missions principales seront les suivantes :
1. Assurer une présence terrain fréquente permettant de faire remonter et partager les informations sur les demandes, attentes et usages des clients ;
2. Accompagner le personnel de proximité dans la relation client au quotidien et lamélioration du site immobilier ;
3. Traiter les réclamations techniques dans les meilleurs délais ;
4. Appliquer la politique de lentreprise en matière de REL et dentretien courant du patrimoine immobilier ;
5. Etre force de proposition (travaux damélioration) dans la valorisation du patrimoine ;
6. Veiller à la réalisation des travaux (parties privatives), suite à létablissement des bons de commande par le(s) gardien(s) dimmeuble(s), et contrôler leur exécution ;
7. Participer, si besoin, à la réception des travaux en partie privative (REL inhabituel, etc.) ;
8. Assurer la mise en oeuvre des travaux courants et / ou de requalification des parties communes ;
9. Réaliser une veille sécurité sur les sites gérés ;
10. Contrôler les registres de sécurité sur sites ;
11. Gérer les questions de tranquillité en proposant des solutions de médiation et / ou en prenant les dispositions de sécurité et sureté nécessaires ;
12. Gérer des Mises à lHabitation ;
13. Animer au quotidien votre équipe : gestion des temps, etc ;
14. Développer et valoriser les compétences des collaborateurs à travers des actions daccompagnement ;
15. Suivre lactivité à laide dindicateurs de performance et des tableaux de bord, analyser les écarts et proposer des solutions.
Le profil recherché :
Idéalement issu(e) dune formation de type BAC +2 / 3 minimum (ex : immobilier, juridique, ESPI ou ICH), vous justifiez dune expérience professionnelle similaire de 3 ans chez un bailleur et / ou chez un prestataire de services intervenant dans le domaine de limmobilier. Connaissances techniques du bâtiment, expérience en management opérationnel, bonnes capacités danalyse et de synthèse, sens de lécoute et bonnes capacités relationnelles (médiation, négociations). Vous êtes rigoureux-se, vous avez un raisonnement analytique et de la méthodologie. Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.
J-18808-Ljbffr
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