Description du poste
A ce titre, il/elle doit :
Assurer la gestion des baux de son secteur conformément aux procédures internes
Gérer les relations avec les clients (réclamations, appels, demandes IDEAL, messages, mails, courriers, relances…)
Garantir la bonne exécution du contrat de location en mettant en œuvre les mesures nécessaires à la bonne installation du client dans le logement en lien avec les différents services
Gérer et mettre à jour les informations dans le SI de gestion immobilière selon les procédures internes
Assurer le recouvrement amiable et précontentieux des impayés des clients présents et en assurer la gestion administrative
Participerà lapromotion de la culture client en apportantuneattention quotidienne à la qualité des réponses apportées
Rendre compte à sa hiérarchie.
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