Chef de projet réseau accès mobile (h/f)

Intitulé du poste


Chef de projet Réseau Accès Mobile (h/f)

Description de la mission

Au sein de la Direction de l'Exploitation du réseau à la Direction de la Supervision et Maintenance Réseau, vous intégrerez l'équipe Solutions Incidents Accès Mobile pour nous aider à relever nos enjeux en terme de maintenance des réseaux d'accès Mobile A ce titre, Vous serez amené à travailler de manière transverse avec les différents services afin d'optimiser et d'automatiser les reportings/process.

A ce titre vos missions principales seront :

1. Faire évoluer les outils dans la cadre de l'amélioration continue afin de nous aider à mieux piloter l'activité.
2. Mettre en place des nouveaux indicateurs pour permettre d'améliorer la qualité des retours des mainteneurs.
3. Mettre en place un suivi spécifique CROZON + suivi des incidents CROZON.
4. Proposer des améliorations afin d'automatiser et fiabiliser la gestion des incidents, (par exemple, la prise en compte des impacts dans la priorisation des incidents).
5. Fiabiliser le traitement des données
6. Faire évoluer les procédures de travail : analyser les process actuels, proposer des évolutions afin d'améliorer et optimiser nos méthodes de travail.
7. Piloter l'indisponibilité mobile CROZON en zone SFR Leader.
8. Intervenir sur le pilotage de l'indisponibilité du réseau mobile en cas de hausse d'activité.

Profil

9. Ecole d'ingénieur, l'informatique et connaissance des réseaux télécom.
10. Autonomie, curiosité et maturité
11. Rigueur, communication, adaptabilité et capacité d'analyse
12. Maîtrise du pack Office : Excel, Word, PowerPoint, VBA. La maitrise de VBA est fortement souhaitée.
13. La maitrise de Business Object et Tableau serait un plus.
14. Connaissance des réseaux Télécom : Réseau d'accès mobile 2G/3G/4G/5G.
15. Expérience dans la gestion de projet : + 3 ans.