Dans le cadre du développement de notre client, entreprise commissionnaire de transport et transitaire, nous recherchons un Inside Sales Export expérimenté F/H.
Rattaché à un Team Leader, vous assurez le suivi, l’animation et la consolidation d’un portefeuille client, en collaboration avec les services ADV, exploitation, douane, facturation et direction commerciale.
Votre rôle est stratégique: vous développez une relation de proximité avec les clients, tout en restant ancré au sein des équipes de l’agence.
À ce titre, vos missions sont :
- Suivre, fidéliser et développer la clientèle existante sur le périmètre confié ;
- Répondre aux demandes de prix, cotations et appels d’offres, en lien avec les équipes internes,
- Gérer en direct les comptes clés (grands comptes) et assurer un lien régulier avec les interlocuteurs stratégiques,
- Établir les comptes rendus d’activité commerciale à l’aide des outils internes (CRM, reporting…),
- Identifier les opportunités de développement et proposer des actions commerciales ciblées,
- Suivre la qualité de service rendue, en lien avec les services opérationnels,
- Appuyer la résolution des litiges et réclamations clients.
Avantages:
- 35H hebdomadaires
- Prime sur objectif
- Rémunération sur 13 mois
- Tickets restaurant
- Mutuelle
- Avantages CSE
- Vous êtes diplômé en Commerce International, Transport ou Logistique
- Vous avez au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire, chez un transitaire, une compagnie maritime ou dans le transport international
- Vous avez déjà géré des clients basés en Afrique.
- Vous connaissez les flux import/export, les incoterms, et savez gérer un portefeuille client de façon structurée
- Vous êtes à l’aise dans un environnement orienté résultats, tout en valorisant la qualité de la relation client
- Vous maîtrisez les outils de gestion commerciale et avez une excellente communication, en français comme en anglais
COMPLEO RH est un cabinet de recrutement innovant à taille humaine, basé à Paris & dans l'agglomération de Saint Quentin en Yvelines;
Dynamique et spécialistes dans leur domaine, notre équipe vous accompagne pour vous garantir la satisfaction d'un recrutement de qualité.
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