Hôte d'accueil h/f

Depuis 1952, Azureva est spécialiste des villages, hôtels, Résidences de vacances et a su s'imposer comme l'un des acteurs majeurs du tourisme français. Avec plus de 35 établissements, nous sommes présents dans les plus belles régions de France.
Depuis plus de 70 ans, Azureva a su s'imposer comme l'un des acteurs majeurs du tourisme social et familial avec 34 destinations dans les plus belles régions de France. Intégrer Azureva c'est avoir l'opportunité de rejoindre un groupe multi-sites en plein développement.

Description du poste et Missions

Azureva recherche, au sein de son établissement d'Hauteville sur Mer, un(e) Hôte(sse) d'accueil qualifié(e) en CDD saisonnier pour la saison 2026, qui sera amené(e) à mettre en œuvre, au côté du (de la) Chef d'équipe accueil, la production de l'équipe de l'accueil de l'établissement (organisation des réservations, répartition des tâches, optimisation du planning d'attribution des logements, campagne phoning, coordination des services, programmes groupes) selon les instructions reçues. Il(elle) sera aussi amené(e) à vérifier la qualité des activités de l'équipe de nettoyage et alerte son (sa) responsable le cas échéant, pourra également participer au service des petits déjeuners.

Le(la) titulaire du poste sera chargé(e) notamment de :

• Mettre en œuvre toutes les phases de l'accueil (réservation - information, accueil physique, accompagnement séjour, départ) dans un objectif de performance de l'équipe et de la production ;
• Superviser, au côté du responsable, l'organisation de l'équipe selon les tâches (qui fait quoi ?), participer à l'établissement du planning du personnel selon les prévisions de production et selon les délégations de sa hiérarchie ;
• Coordonner son action à partir des instructions hiérarchiques, suivre l'état des réservations - arrivées - remarques et réclamations clientèle, identifier les besoins en approvisionnement et établir les réservations… en informant régulièrement son responsable de l'avancée des travaux ;
• Vérifier que l'organisation du travail est respectée, palier aux impondérables, alerter sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement.

+ Mutuelle d'entreprise

+ Repas pendant l'ouverture du village 

Profil recherché

Expérience significative dans l'accueil de la clientèle et la gestion de réservation. 

Informations utiles

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez des avantages suivants:
 

• Intégrer notre village de vacances c'est bénéficier d'un environnement de travail hors normes. 
• Chez Azureva, nous octroyons entre 1.5 et 2 jours de repos consécutifs même en pleine saison.
• Nous avons à cœur d'accompagner l'évolution de nos employés et de les fidéliser. 
• Vous pourrez également bénéficier d'avantages (CSE, réduction séjour, mutuelle…)

Repas pendant l'ouverture du village