Rejoignez une enseigne iconique dans l'univers de la beauté et intégrez notre équipe pour vivre une expérience enrichissante en alternance. En tant que membre à part entière de notre groupe, vous contribuerez activement à offrir un service d'excellence à nos clients tout en développant vos compétences professionnelles.
Vos missions principales seront les suivantes : Vous accueillerez chaleureusement notre clientèle et veillerez à leur offrir une expérience unique lors de leur visite. Vous réaliserez divers soins esthétiques en respectant les protocoles Yves Rocher, allant des soins du visage aux soins du corps. Vous conseillerez nos clients sur les produits adaptés à leurs besoins spécifiques tout en assurant des démonstrations lors de leurs visites. Vous participerez à la gestion quotidienne de l'institut : suivi des stocks, réassortiment des produits, entretien du matériel et veille au respect des normes d'hygiène en vigueur. Vous contribuerez activement aux objectifs commerciaux de l'enseigne grâce à votre aptitude à développer des relations clientèles fidèles et durables.
Pour réussir dans ce rôle, le candidat idéal H/F devra posséder les compétences suivantes : Une passion sincère pour le domaine de la beauté et un intérêt marqué pour les produits naturels. Des aptitudes exceptionnelles en communication verbale permettant la mise en valeur des atouts de nos produits auprès de chaque client. Un sens aigu du service clientèle, avec une écoute attentive et bienveillante. Une grande capacité d'adaptation pour travailler au sein d'une équipe dynamique tout en faisant preuve d'autonomie. Des notions concernant les pratiques esthétiques ainsi qu'un souhait constant d'apprendre et d'approfondir ses connaissances techniques. Polyvalence et rigueur organisationnelle afin de gérer efficacement plusieurs tâches simultanément. Pour un BP ou BM ou BTS esthétique essentiellement ou CAP 2e année ayant donc 1 an d'expérience.
Embarquez dans cette aventure enrichissante chez Yves Rocher où votre expertise fera rayonner la beauté naturelle qui sommeille en chacun !
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