À propos de nous
Le Groupe familial Qualiconsult à l’esprit pionnier, s’est développé à travers divers métiers : la construction, les inspections volontaires et réglementaires, les diagnostics immobiliers, la Qualité Hygiène Sécurité Environnement, la formation et l’assistance à maîtrise d’ouvrage.
Notre raison d’être est de partager nos savoirs au service d’un monde plus sûr, performant et durable.
Pour ce faire, nous accompagnons notre écosystème à la prise en compte de l’évolution des enjeux environnementaux et sociétaux pour passer d’une logique de conformité à une approche plurielle de performance et de durabilité.
Nous appuyons notre démarche sur la proximité, l’intelligence collective et la qualité des relations humaines. Nous développons nos services et partageons nos compétences pour créer de la confiance dans les environnements de vie et de travail.
Fort de notre ancrage local, nos missions sont réalisées au sein d’un vaste réseau de filiales et d’agences en France et à l’international grâce à nos équipes qui sont notre première richesse !
Nos valeurs reposent sur des fondamentaux où nous cultivons depuis 40 ans le goût d’entreprendre. L’excellence technique que nous détenons et développons est le fruit de l’engagement de nos collaborateurs qui accompagnent notre monde en transformation.
Mission
Rattaché.e à la Direction Générale Groupe, vos missions principales seront les suivantes:
Vous vous assurez que chaque filiale a mis en place les structures et dispositions lui permettant d’atteindre ses objectifs en matière d’assurance qualité : Il collabore étroitement avec les directions générales des filiales qui demeurent responsables du déploiement et de l’atteinte des objectifs de la politique qualité du Groupe et de la politique qualité propre à chacune des filiales.
Vous êtes chargé.e de la mise à jour et de la cohérence du manuel de management intégré, MMI, qui regroupe les Procédures Générales et Particulières, pour celles communes à l’ensemble des filiales.
Vous accompagnez les Directions Générales des filiales dans leurs démarches visant à l’obtention puis au maintien de reconnaissances et/ou droits à exercer (agrément, accréditation, certification, ISO…)
Dans le cadre des obligations liées au règlement général sur la protection des données, RGPD, vous ferez le lien avec le DPO externe.
Vous êtes membre du comité d’éthique groupe.
En détails:
1. Vous vous assurez de la mise en place au sein de chaque filiale d’un outil de mesure de la satisfaction de nos clients et de gestion des réclamations,
2. Vous identifiez en continu les risques susceptibles de porter atteinte à l’impartialité et à l’indépendance des filiales dans le cadre de leurs activités,
3. Vous élaborez, mettez à jour et diffuser les procédures du MMI pour ce qui concerne les procédures générales applicables à toutes les filiales.
4. Vous assistez les structures qualité propres à chaque filiale pour la mise à jour et la diffusion de leurs procédures particulières, notamment pour vous assurer de leur cohérence et de leur compatibilité avec les procédures générales communes.
5. Vous assistez les Directions Générales des filiales à réaliser les revues annuelles du système qualité, revues matérialisées par un rapport transmis aux agences et à l’ensemble des entités concernées par le système qualité,
6. Vous assurez ou faîtes assurer les échanges avec nos autorités d’accréditation ou de certification actuelles et à venir,
7. Vous émettez un rapport d’activité trimestriel par filiale faisant état de l’activité en matière d’assurance qualité. Ce rapport est destiné aux Présidents de Filiale et au Directeur Général Groupe.
Profil
De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire.
Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre sens de la communication ainsi que pour vos qualités relationnelles
Vous hésitez encore à rejoindre le Groupe ?
8. Nous vous proposons une montée en compétences avec de réelles opportunités de carrière (la plupart de nos Directeurs d’Agence sont issus de la promotion interne)
9. Groupe Qualiconsult vous donne les moyens de vos ambitions en développant des parcours de formation internes
10. Au sein du Groupe, nous développons l’intelligence collective : chacun peut prendre part aux décisions du Groupe
11. L’esprit familial du Groupe est préservé par des moments de convivialité, locaux adéquats, accès aux boissons à volonté, évènements d’équipe, etc.
Soucieuse d'améliorer le bien-être de nos collaborateurs jeunes parents, Qualiconsult s’est associé au réseau de crèches Les Petits Chaperons Rouges en mettant à disposition des berceaux pour des gardes régulières et d’urgence.
Si vous avez envie de nous rejoindre, de vous développer personnellement et professionnellement en exerçant un métier qui a du sens, n’hésitez plus et soyez acteur de vos ambitions en venant nous rencontrer !
Le Groupe Qualiconsult fort de sa culture et de ses engagements, favorise l’inclusion et la diversité à travers sa politique de recrutement, d’intégration et de développement de ses collaborateurs.
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