Description du poste :
Sous la hiérarchie du Responsable commercial, vous serez amené(e) à intervenir dans le cadre de la vente de véhicules auprès de professionnels de l'automobile, en assurant une prospection téléphonique active et le suivi des opportunités commerciales, dans le respect des objectifs fixés et des procédures internes.
À ce titre, vous aurez la charge de :
Réaliser en moyenne 50 appels téléphoniques par jour auprès d'une clientèle de professionnels
Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille clients BtoB
Identifier les besoins des clients et proposer des offres adaptées
Assurer le suivi des leads et des relances commerciales
Mettre à jour les informations clients dans les outils CRM et logiciels commerciaux
Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et administratives
Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de performance définis
Le poste requiert une personne dynamique, persévérante et orientée résultats, disposant d'une bonne aisance téléphonique et d'une connaissance du secteur automobile et de la vente. Une première expérience en vente par téléphone (phoning) est fortement appréciée.
Description du profil :
Au téléphone, vous identifierez les besoins des clients, définirez et ciblerez les opportunités commerciales, conduirez les entretiens de vente et réaliserez les démonstrations de produits. Vous assurerez la gestion, le suivi et le développement d'un portefeuille clients, tout en analysant les résultats des ventes afin d'optimiser les performances commerciales.
Dans le cadre de vos missions, vous mettrez en place des actions de prospection et animerez un réseau de vente. Vous assurerez également une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et faiblesses de l'entreprise par rapport au marché. Une bonne connaissance de l'offre de l'entreprise, de son environnement, des caractéristiques des produits commercialisés ainsi que des réglementations spécifiques est indispensable.
La maîtrise des techniques de vente, de prospection commerciale et des techniques commerciales en général est requise, ainsi qu'une bonne gestion des comptes clients.
Ce poste nécessite une connaissance de la vente automobile, de la réactivité, de l'autonomie et une capacité à convaincre. Vous êtes orienté(e) client, doté(e) d'une excellente aisance relationnelle, d'une écoute active et capable de gérer des situations stressantes avec professionnalisme.
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