Présentation de la mission
* Accueillir et écouter les personnes qui rencontrent des difficultés dans leurs achats, contrats ou services.
* Aider à la rédaction et au suivi de démarches administratives (courriers, formulaires, réclamations).
* Informer et orienter les citoyens sur leurs droits, en les guidant vers les solutions adaptées.
Sautez le pas
S’engager avec ORGECO 31, c’est contribuer à protéger les droits des citoyens et à renforcer la confiance des consommateurs face aux entreprises et administrations. Votre aide permet à chacun de faire valoir ses droits et de ne pas rester seul face aux difficultés.
Précisions
* Être à l’aise avec les outils informatiques de base (traitement de texte, mails, formulaires en ligne).
* Avoir le sens de l’écoute.
* Être motivé par l’envie d’agir pour plus de justice et d’équité dans la consommation
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