Pourquoi nous rejoindre ?
Chez In Extenso, dès votre arrivée, vous bénéficiez d’un parcours d’intégration et d’un système de parrainage. Nos agences et notre groupe offrent également de nombreux avantages :
* Mutuelle, prévoyance,
* Titres restaurant,
* Prime de participation,
En rejoignant In Extenso, vous profitez notamment d’une offre complète de formations, d’un cadre de travail agréable, d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle avec du télétravail (sous conditions, entre 1 et 2 jours par semaine après une période d'intégration) et d’une flexibilité des horaires, ainsi que d’outils innovants.
Le poste et ses missions :
Rejoignez notre équipe d’Amiens, où vous vous épanouirez dans un environnement stimulant aux côtés de talents engagés !
Vous prenez en charge :
* L’accueil global de nos clients en lien direct avec les équipes pour optimiser les pratiques et garantir la satisfaction client.
* Des missions polyvalentes telles que :
* Assurer l’accueil des nouveaux clients et les accompagner dans la prise en main des outils,
* Faciliter la relation en fluidifiant la prise de contact et la relation régulière entre les clients, partenaires et équipes,
* Développer une bonne connaissance client et l’harmonie de la vie du cabinet en modélisant et en appliquant les procédures du cabinet,
* Mettre à jour les bases de données clients (CRM),
* Paramétrer les premières informations des dossiers sur nos différents outils informatiques,
* Orienter le client vers les services internes compétents pour répondre à ses besoins.
Un parcours d’intégration vous sera dispensé pour vous accompagner dans votre prise de fonction ainsi que dans la découverte et la maîtrise de nos outils digitaux.
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