Dans le cadre d'un remplacement de personnel, CRIT Tertiaire recherche un manager de service clients H/F.
Au sein d'une entreprise spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits médicaux, vous serez affecté(e) au service "SAV". Dans ce contexte, vous serez en charge des missions suivantes :
- Encadrement d'une équipe de 8 collaborateurs
- Gestion des activités du service SAV : contact avec les clients, gestion des mails, traitement des devis et factures, gestion des plannings, etc
- Contrôle des performances des collaborateurs
- Définition et suivi des différents indicateurs
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.