MSA ARDECHE-DROME-LOIRE
Entreprise
Rejoignez la MSA Ardèche Drôme Loire et donnez du sens à votre carrière !
LaMSA, deuxième régime de protection sociale en France, accompagne la profession agricole en matière desanté, retraite, famille et cotisations. Engagée dans des valeurs desolidarité, responsabilité et démocratie, elle contribue au dynamisme des territoires ruraux.
LaMSA Ardèche Drôme Loirecouvre169 415 ressortissants, dont107 255 salariés et 62 160 non-salariés, et compte près de430 collaborateurssur les sites de Valence, Privas et Saint-Priest-en-Jarez.
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer la MSA Ardèche Drôme Loire, c'est :
Contribuer à unmaillon essentielde la solidaritéen France ;
Profiter d'un environnementdynamique et formateuravec de réelles opportunités d'évolution ;
Collaborer avecdes experts aux compétences variées et enrichissantes;
Travailler au sein d'un organisme de droit privé,réactif et en perpétuel mouvement.
Poste :
Dans le cadre d'un remplacement pour congé maladie, nous recherchons unChargé d'Accueil (F/H)enCDD à terme imprécisau service Relations Adhérents sur le site deSaint-Priest-en-Jarez.
Poste à pourvoirau plus tôt.
Description du poste
Votre mission :
Le candidat retenu sera chargé d'assurer la relation client sur l'ensemble des canaux : Web, téléphone, et accueil face à face.
Il orientera et renseignera les adhérents sur l'ensemble des domaines constituant le « guichet unique » : législations santé, famille, retraite et cotisations pour les salariés et non-salariés agricoles.
Vos activités :
Au quotidien, il sera amené à participer à :
* L'accueil physique en agence ;
* La prise d'appels téléphoniques par connexion au centre de contact ;
* La participation aux campagnes d'appels sortants ;
* La réalisation de rendez-vous ;
* La promotion et l'accompagnement à l'utilisation des services en ligne.
Dans ces différents contextes, il sera chargé :
* D'analyser et apporter une réponse aux demandes des allocataires ;
* De garantir l'accès à l'ensemble des droits des allocataires dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées ;
* De veiller à la qualité des dossiers réceptionnés en fiabilisant les données ;
* D'informer et coopérer avec les services internes.
Le/la Chargé(e) d'accueil est un interlocuteur unique pour une relation simplifiée avec les adhérents.
Nous vous proposons :
* Un CDD de 35h/semaine à terme imprécis d'un mois minimum ;
* Une rémunération mensuelle brute de 1980 euros ;
* Un 13ème mois ;
* Une prime d'intéressement ;
* Le bénéfice de titres restaurants d'une valeur de 10,20 euros ;
* La prise en charge à 100% des frais de transports publics ;
* Une mutuelle et un dispositif de prévoyance.
Profil recherché
Vos compétences
* Bonne connaissance de la protection sociale agricole et de son environnement;
* Sens du relationnel et de l'écoute;
* Organisation, autonomie et esprit d'initiative;
* Esprit d'équipe, discrétion et capacité d'apprentissage;
* À l'aise avec les outils numériques;
* Disponible pour des déplacements (permis B requis).
Informations complémentaires
Procédure de recrutement :
En tant qu'employeur la MSA Ardèche Drôme Loire offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap ni d'âge.
Contact
Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler en déposant votre CV et votre lettre de motivation avant le14 novembre 2025 via ce lien.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.