RESPONSABILITÉS :
Missions principales :
- Promouvoir l'offre de service de la CMA (PASS CMA LIBERTE, offres mandataires, formations inter-entreprises, etc.) et faire du rebond commercial lors d'échanges avec les clients en individuel ou en collectif.
- Assister et réaliser un conseil de premier niveau (instruction, information sur les choix de régimes fiscaux et sociaux), conseils sur les choix liés à la formalité.
- Instruire, contrôler et valider les dossiers de formalités.
- Suivre les procédures et rendre compte de l'activité.
- Veiller à l'application de la réglementation.
Missions Complémentaires ou Spécialisées :
- Réaliser l'intégralité des formalités quel que soit le type d'entreprise et/ou avoir la double compétence "apprentissage-CFE".
- Être expert/référent dans un domaine spécifique (cfe/apprentissage).
- Conseiller en deuxième niveau : analyse fiscale et sociale, application et orientation en fonction du projet du client.
- Répondre à des questions complexes ou relevant de situations complexes.
- Actions de tutorat approfondi.
PROFIL RECHERCHÉ :
- Titulaire d'un BAC + 2 ou équivalent.
- Maîtrise affirmée de l'outil informatique.
- Capacité d'analyse et de synthèse, sens du relationnel et aptitude au travail en équipe.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Technicien
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Depuis près de 100 ans, la CMA Hauts-de-France poursuit une seule mission : la réussite de l'Artisanat.
Forte de 1200 collaborateurs passionnés et investis, elle représente chaque année plus de 119 000 artisans et forme plus de 8 000 apprentis.
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