Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client acteur majeur dans l'industrie automobile un(e) chargé(e) de recouvrement. Ce poste, basé à SAINT PRIEST est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'interim Vos missions principales seront les suivantes : -Suivre et piloter un portefeuille amiable constitué de factures impayées -Traitement journalier des rejets de prélèvement -Facturer les intérêts de retard et indemnités compensatoires -S'assurer du bon encaissement des règlements reçus et du rapprochement des montants reçus sur les comptes clients Investiguer et solutionner les écarts financiers -Mettre en ?uvre les process à suivre afin de recouvrer les impayés (appels téléphoniques, relances écrites mais également travailler en collaboration avec les équipes commerciales et les vendeurs terrain) -Etablir le contact avec les clients débiteurs, les interroger sur leur situation financière, savoir recueillir les causes de l'impayé et acquérir ainsi une vraie connaissance client -Négocier les issues amiables (délais de règlement, transfert de contrat, remaniements, restitution volontaire du matériel, cession anticipée ?) -Actualiser les statuts client et documenter le logiciel interne de traitement sur tous les actions menées et informations utiles au recouvrement -Présenter à fréquence déterminée une revue du portefeuille complète et documentée -Alerter sur les clients en difficultés pour lesquels une action judiciaire est nécessaire -Possibilité d'évolution sur le traitement des Procédures Collectives
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