Acteur familial indépendant depuis plus de 50 ans, il s'impose aujourd'hui comme un leader régional de la location de véhicules avec plus de 20 000 locations par mois Présent sur six départements à travers 64 agences (Vendée, Charente, Vienne, Loire-Atlantique, La Rochelle, Angoulême, Poitiers), il a su tisser une vraie proximité terrain et s'adapter à la diversité des usages - qu'on soit en gare, à l'aéroport, en bord de mer ou en centre-ville Vous intervenez en remplacement de la contrôleuse de la performance. Ce poste est le seul poste en contrôle de gestion et vous intégrez une équipe financière de 15 personnes. Au plus proche des équipes, vous les accompagnez, les guidez et les challengez au quotidien. Première étape : via le suivi de 16 indicateurs clés, vous suivez la productivité de chaque équipe : *la rentabilité *développement du CA total, par réseau et canal *ventes additionnelles *leads commerciaux *sinistralité des agences *indice de récurrence client / fidélisation Ensuite, vous intégrez cette évaluation de la productivité pour suivre la performance de chaque agence : *taux de refus client (objectif : 0 refus) *qualité de la donnée opérationnelle *exhaustivité des inventaires physiques *refacturation des kilomètres supplémentaires *suivi et relances des impayés clients *NPS / satisfaction client Objectif : rendre visible la réalité terrain, engager les responsables d'agence, et activer les bons leviers au bon moment. Ce sont ces indicateurs qui conditionnent le versement des variables, tout en animant les challenges commerciaux. En parallèle, vous accompagnez également les dirigeants sur le suivi d'activité en produisant des reportings financiers mensuels pour une présentation au CODIR : *niveau d'atteinte des objectifs opérationnels *CA mensuel, par agence, segment et canal *revenus moyens par jour, par type de client *taux d'occupation et d'utilisation de la flotte *CA par catégorie de véhicule *coût d'usage par segment / activité *suivi des marges nettes et brutes Vous proposez une vision synthétique, lisible et impactante, en lien direct avec la réalité opérationnelle. Il y a les entreprises qui vendent des services. Et celles qui proposent une autre manière de voir les choses. Mon client fait partie de cette deuxième catégorie Acteur familial indépendant depuis plus de 50 ans, il s'impose aujourd'hui comme un leader régional de la location de véhicules avec plus de 20 000 locations par mois Présent sur six départements à travers 64 agences (Vendée, Charente, Vienne, Loire-Atlantique, La Rochelle, Angoulême, Poitiers), il a su tisser une vraie proximité terrain et s'adapter à la diversité des usages - qu'on soit en gare, à l'aéroport, en bord de mer ou en centre-ville Sa force : avoir intégré toute la chaîne de valeur de la mobilité - carrosserie, expertise automobile, gestion des sinistres, transport de véhicules - pour offrir une expérience complète et réactive Mais surtout, avoir pris le virage d'une mobilité plus sobre, plus intelligente Avec leur service d'autopartage pionnier, ils encouragent une logique d'usage plutôt que de possession, pour consommer moins et mieux. Moins de voitures individuelles, moins de production, plus de solutions partagées : ici, la transition écologique se vit au quotidien
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