Publiée le Il y a 4 h
Mission du poste
Rejoignez une enseigne spécialisée reconnue pour la qualité de son service client et l'expertise de ses équipes. Dans un environnement dynamique orienté conseil et satisfaction client, vous évoluerez au coeur des activités de vente et de gestion opérationnelle du point de vente, une expérience terrain idéale pour construire votre parcours professionnel.
Missions
Relation client & conseil
- Assurer l'accueil et le conseil technique auprès des clients
- Analyser les besoins client afin de proposer les produits additionnels les plus adaptés
Gestion des produits & SAV
- Prendre en charge les produits défectueux ou à réparer et les transmettre à l'atelier
Gestion des stocks & commandes
- Veiller au quotidien à la bonne tenue et au rangement du point de vente
- Réceptionner, contrôler et ranger les marchandises selon les procédures applicables
- Préparer les commandes clients pour mise à disposition ou expédition et gérer les litiges éventuels
Profil recherché
Vous préparez un BTS et souhaitez développer vos compétences dans un environnement orienté service client. Nous recherchons un(e) alternant(e) faisant preuve des qualités suivantes :
- Motivé(e)
- Bon relationnel client
- Aisance à l'oral
- Adaptabilité
Entreprise
Étudier à Lodima Ouest c'est faire le choix de l'alternance dans le secteur du commerce. Grâce aux contrats de professionnalisation et d'apprentissage, nous vous proposons un moyen sûr pour allier théorie en centre de formation et pratique en entreprise.
