Mission Clientèle Multilingue
Rejoignez notre équipe et occupez le poste de chargé clientèle multilingue !
Nous recherchons une personne motivée et compétente pour prendre en charge les relations avec nos clients prestigieux. Vous serez responsable de la gestion des commandes, du suivi des livraisons et de la communication avec les clients et partenaires.
* Fonctions clés :
* Réception et traitement des commandes clients en Suisse et à l'international.
* Gestion des commandes urgentes, incluant la saisie dans l'ERP et l'organisation logistique pour assurer des expéditions dans des délais très courts.
* Suivi des livraisons, gestion des délais et coordination avec les différents départements internes.
* Prise en charge des appels téléphoniques, des demandes écrites et du traitement des réclamations.
* Mise à jour des informations clients et des commandes dans l'ERP.
* Communication régulière avec les clients et partenaires en français, anglais et allemand.
Vous bénéficierez d'une formation professionnelle continue et d'un environnement de travail dynamique et coopératif.
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