Technicien informatique - (h/f) - en alternance (apprentissage/alternance)

Poste : Vos missions en tant que Technicien Informatique
- (H/F)
- En alternance :
- Gestion et installation de players (PC Windows Embedded),
- Assurer le support et la hotline technique de niveaux 1 et 2 aux techniciens terrain,
- Assurer le contact avec les Pharmaciens titulaires,
- Assurer la supervision du parc des players et identification des problèmes à distance,
- Gestion physique du stock de players et d'écrans : réception, envoi, suivi de volume et reporting ;
- Assistance à la gestion, l'installation et la maintenance des logiciels,
- Recherche de Techniciens en région,
- Veille technologique.

Poste basé à Boulogne Billancourt (Île-de-France). Travail en hybride.

Rythme d'alternance et présence en entreprise Du lundi au vendredi Périodes de travail de 8 heures Repos le week-end Travail en journée
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois Attention ! Cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Profil : Profil recherché :
- Vous préparez un BTS en IT / SIO et vous souhaitez développer des compétences dans le domaine du support helpdesk, la maintenance IT ou le SAV.
- Les postes de travail et serveurs Windows (7 et 10) et Linux,
- Des connaissances réseaux,
- Outil de ticketing / bug reporting.
- Niveau d'espagnol professionnel : fortement souhaité
- Excellent relationnel téléphonique

Merci de votre attention. Entreprise : OpenClassrooms est une entreprise à mission qui s'est fixée pour ambition de rendre l'éducation accessible à toutes et tous, partout.