La Direction Stratégie, Accompagnement de la Transformation & Innovation a pour mission d’identifier, de favoriser, d’accompagner et de piloter les transformations nécessaires à la réalisation des ambitions de développement et de modernisation au service des clients de LCL, à horizon 2030. Avec un ADN historique autour de la clientèle spécialisée et exigeante et un savoir-faire indéniable sur le marché français, LCL s’adapte sur son marché et affirme son leadership de la banque qui accompagne les clients qui entreprennent et transforment la société. Ainsi, LCL se transforme en amplifiant son modèle sur ses territoires de légitimité. Ces transformations se traduisent principalement par : La mise en œuvre de nouveaux projets de développement et de synergies pour adresser les opportunités de nos marchés en croissance, et les nouvelles attentes des clients L’évolution des organisations et des modes de fonctionnement de l’entreprise pour la rendre plus agile, innovante, moderne et performante (distribution omnicanale, proactivité marketing, modes de fabrication agile, gestion des compétences, modèle managérial et modes de collaboration, digital, sociétal…) La conduite d’initiatives innovantes pour tester des modèles en rupture La recherche de territoires de productivité pour continuer à se donner les moyens de notre développement La création d’un socle Data / IA pour donner un cadre et une gouvernance puis d’impulser, de prioriser et de mesurer de nouveaux cas d’usage créateurs de valeur pour les différentes parties prenantes de l’entreprise Rattaché(e) au Directeur de LCL Consulting, dispositif de consultants interne au sein de la direction de la Stratégie, Accompagnement de la Transformation & Innovation, vous serez au cœur de cette stratégie en contribuant à l’accompagnement opérationnel et conseil auprès des métiers de LCL dans le cadre de programmes transverses ou bien de projets majeurs pour les métiers. En qualité de superviseur, vos missions vous conduisent à : Superviser de manière autonome un portefeuille de missions ou de projets visant à améliorer l'expérience utilisateur en identifiant bien les enjeux et les attendus pour LCL, ses clients et ses collaborateurs. Manager des équipes aux profils riches et variés en charge de projets et à être l’interlocuteur privilégié des cadres dirigeants de l’entreprise. Proposer des solutions et des fonctionnements efficients et novateurs en vous appuyant sur les fondamentaux de la gestion de projet : Cadrage des problématiques Ouverture sur l’extérieur, benchmarks Écoute, co-construction, communautés d'échanges Diagnostics argumentés et partagés concernant les marchés, les parcours avec une vision clients, les organisations, les solutions technologiques et les moyens mis en œuvre Proposition de solutions impactantes : business, organisations, process, modes de travail Innovation, conduite du changement, communication Profil recherché Niveau d'études minimum : Bac 5 / M2 et plus Formation / Spécialisation : Formation Universitaire et/ou bancaire. Niveau d'expérience minimum : 10 - 15 ans Expérience : Vous bénéficiez d’une expérience solide en gestion de projets et de conduite du changement : projet agile, optimisation des processus & Lean Management, organisation, digitalisation des parcours, … Vous êtes habitués aux contacts de niveau Direction Générale tout en ayant la capacité de traiter des sujets opérationnels et d’être créatif et motivant dans la conduite du changement. Vous avez une pratique du management d’équipé avérée : capacité à donner le sens, et à accompagner les consultants internes dans leurs analyses et leurs productions de livrables. Compétences recherchées Esprit de synthèse, rigueur dans les analyses et qualités rédactionnelles Intelligence relationnelle et assertivité, capacité à porter des sujets et à convaincre ses interlocuteurs jusqu’au niveau COMEX Vision stratégique et transverse de l’entreprise Sens du client Capacité à challenger les métiers Curiosité, appétence aux modes de travail collaboratifs et à la culture digitale, créativité, innovation Outils informatiques : Microsoft 365 dont une bonne maîtrise de PPT et Excel. Compétences Teams poussées.
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