Vous souhaitez développer votre expérience professionnelle en alternance au sein d'Isitech ? Notre école recrute un(e) Assistant(e) aux utilisateurs pour notre entreprise partenaire dans le secteur culturel :
Au sein du service des systèmes d'information, vous assisterez l'équipe dans le support informatique et le maintien en condition opérationnelle des systèmes d'information. Vos missions seront les suivantes :
- Support utilisateurs (Helpdesk) : Réceptionner les incidents déclarés par les utilisateurs, les enregistrer, les diagnostiquer et contribuer à leur résolution au premier niveau.
- Accompagnement et conseil : Apporter une aide aux utilisateurs dans l'utilisation des logiciels bureautiques ou métiers, détecter les difficultés et recenser les améliorations souhaitées.
- Installation et maintenance des équipements : Participer à l'installation et au bon fonctionnement du matériel informatique et téléphonique (PC, applications, mises à jour, tests et contrôle de conformité).
- Conditions d'exercice du poste (temps de travail, déplacements )
- Contrat en alternance de 24 mois à partir de septembre 2026
- Horaire collectif
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