Aide à l’accueil, à l’information et à l’orientation du public.

Aide à l’accueil, à l’information et à l’orientation du public

Castres (81)

Durée : 7 mois

Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction, encadrée par la Charte Marianne. L'envoi d'un CV et d'une courte lettre de motivation est obligatoire.


Votre mission de Service Civique

Par votre action, vous contribuerez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant leurs démarches et en rassurant les usagers présents.

Vos missions :

* Accueillir le public avec politesse et bienveillance
* Être à l’écoute des attentes des justiciables et attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire et comprendre les documents fournis
* Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction
* Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives, etc.)
* Identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et proposer des améliorations


Capacités d’initiative

Compétences requises :

* Envie de développer le sens du contact et de l’écoute
* Discrétion
* Prêt à travailler avec un public


Votre environnement


Formations obligatoires

Vous bénéficierez de formations en lien avec la citoyenneté tout au long de votre engagement.


Tutorat et accompagnement

Vous serez accompagné par un tuteur pour découvrir et réaliser votre service civique.


Informations pratiques sur l’organisme d’accueil


COUR D'APPEL DE TOULOUSE - Service Administratif Régional

Le tribunal judiciaire juge en matière civile (litiges entre personnes privées) et en matière pénale (infractions).

* Accessible aux personnes de plus de 18 ans
* Durée : 24h à 30h par semaine
* Public bénéficiaire : Tous publics
* Actions clés : Soutien, accompagnement

Signaler cette mission

Annonce n°M250011875 publiée le 20 mai 2025

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#J-18808-Ljbffr